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    那俱乐部怎么才能融洽世界各地的球迷，兼容并蓄呢？

    关键之一，就是搞好和媒体关系，因为足球是世界上最大的娱乐平台之一。世界各国的媒体，就是世界各地的球迷和切尔西俱乐部宣传联系的纽带。

    正所谓，成也舆论，败也舆论。媒体塑造的俱乐部形象好坏，直接影响着世界各地的球迷，对于俱乐部的认可程度。

    比如，我们切尔西足球俱乐部，下个赛季，大概率就将晋级。

    当然，晋级之后会出现一大波正面报道，但是，如果没有恰当的媒体运作，类似于转会市场投机，球员场外表现，这样的事件，负面影响会难以控制。

    成功的关键之二，俱乐部和球迷的融洽关系。

    1.和球迷清楚地交流

    俱乐部做每一件事时都要把球迷的热情和忠诚放在心上，他们应该被回馈以与董事会公开交流的机会。交流是巩固粉丝基础和俱乐部得以持续的关键。

    在过去的岁月中我们看到了，无数的案例反映了球迷力量的强大。而且，他们越是深度参与一个俱乐部的决定，我想对这个俱乐部就越好。

    2.留意球迷发言权

    重视球迷发言权的管理结构在处理紧急事务中确实非常有效。与粉丝广泛的交流当然是一件好事，但这也可以变成像“过分民主”一样的事情。

    俱乐部还是非常有必要请一个专业的商务人士来领导决策球迷的事宜。

    因为有时候球迷的干扰，可能会使得管理层难以做出迅速、有效的反应，尤其是球迷总是反对最佳的处理方式。

    安德鲁展示了自己对于俱乐部经营的想法。并要求俱乐部的高层们，结合实际，提出各自的，俱乐部经营的想法。

    俱乐部的高层们，也在安德鲁的经营想法上，作了一些补充建议。经与会人员的商议，并形成了一份最新的，切尔西足球俱乐部经营策略。

    而在俱乐部市场开发盈利方面，安德鲁也提出了直接的想法。

    首先安德鲁阐明了职业足球俱乐部盈利的核心价值。

    虽然不同俱乐部有不同的盈利模式, 但是足球盈利最根本的源泉是什么? 在不同收入成分的背后其实有一个根本的答案。

    首先盈利是以合理的生产关系为基础的。在欧洲可以清楚地看到:

    职业足球比赛是一个能够满足消费者需求的精神产品, 球迷是消费者, 俱乐部是生产者, 俱乐部联盟是商会, 足协行使着政府对这一商业活动监督管理的职能。
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